Want ik wil bijdragen aan een rechtvaardige, integere maatschappij met bestaanszekerheid en (kansen)gelijkheid voor iedereen. Ik werk aan de gebruiksvriendelijkheid van tools die daarbij gebruikt worden. Bijvoorbeeld open data over welzijn in de vorm van een dashboard of een burgerparticipatieplatform. Juist (web)applicaties die inhoudelijk complex zijn vind ik een mooie uitdaging. Vaak voor (semi)overheid, not-for-profit en initiatieven vanuit burgers. Dat doe ik door iedereen in een open(baar), iteratief ontwerpproces te betrekken met workshops, prototypes en door veel te schetsen. Naast opdrachtgever en eindgebruiker neem ik daarbij ook de indirect belanghebbenden mee. Mijn werk varieert van service design, gebruikersonderzoek en interactieontwerp tot visual design en design systems. En ik werk daarna graag samen met ontwikkelaars tijdens realisatie en doorontwikkeling. Ik kom met aandacht tot oplossingen waar maatschappelijk draagvlak voor is en die onze gezamenlijke toekomst eerlijker en gewoon een heel stuk prettiger maakt.
Werkwijze
Zowel methodisch als technisch ben ik op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Noem het iteratief, agile of lean: ik doe wat nodig is, werk hands-on en zorg dat er altijd visueel discussiemateriaal is om met elkaar over te praten. De volgende stappen komen aan bod als ik aan een ontwerp werk:
-
Begrijp je gebruiker- Bijvoorbeeld met:
- Doelen en behoeftes gebruikers
- Persona's en MBTI gedragtypes
- Taakanalyse en toptaken
- Usecases en scenario’s
- Card sorting
- Veldonderzoek en interviews
- Usability(lab) test
- Bijvoorbeeld met:
-
Schetsen- Bijvoorbeeld met:
- Potlood en papier
- Brownpaper sessies en post-its
- Sketchboards
- Paper prototyping (workshops)
- Wireframes en journey maps
- Sketchnotes en visual notes
- Want:
- Direct inzichtelijk
- Snel, iteratief en goedkoop
- Altijd materiaal voor discussie
- Bijvoorbeeld met:
-
Prototyping- Bijvoorbeeld met:
- Paper prototyping (workshops)
- Interactieve prototypes:
- Klikbare schetsen / Invision
- Figma / Axure
- Html
- Usability(lab) test
- Bijvoorbeeld met:
-
Testen- Bijvoorbeeld met:
- Workshops op basis van schetsen, wireframes, prototypes
- Gebruikerstests op zelfde basis
- A/B tests
- Heatmaps en online opnames
- Usability(lab) test
- Want:
- Hoe eerder, hoe vaker, hoe beter
- Bijvoorbeeld met: