Want ik wil bijdragen aan een rechtvaardige, integere maatschappij met bestaanszekerheid en (kansen)gelijkheid voor iedereen. Ik werk aan de gebruiksvriendelijkheid van tools die daarbij gebruikt worden. Juist (web)applicaties die inhoudelijk complex zijn vind ik een mooie uitdaging. Ik zorg voor duidelijkheid door te helpen structureren en visualiseren. Vaak voor (semi)overheid, non-profit, onderwijs en initiatieven vanuit burgers. Dat doe ik door iedereen in een open(baar), iteratief ontwerpproces te betrekken met workshops, prototypes en door veel te schetsen. Naast opdrachtgever en eindgebruiker neem ik daarbij ook de indirect belanghebbenden mee. Ik kan me erg goed in anderen verplaatsen en zorg dat er altijd visueel discussiemateriaal is. Mijn werk varieert van service design, gebruikersonderzoek en interactieontwerp tot (responsive en WCAG-conform) UI en visual design en design systems. En ik werk daarna graag samen met ontwikkelaars tijdens realisatie en doorontwikkeling. Zo kom ik tot een ontwerpoplossing waarvoor draagvlak is binnen de organisatie en waar de gebruiker blij mee is. En één die onze gezamenlijke toekomst een stuk eerlijker en prettiger maakt.
Werkwijze
Zowel methodisch als technisch ben ik op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Noem het iteratief, agile of lean: ik doe wat nodig is, werk hands-on en zorg dat er altijd visueel discussiemateriaal is om met elkaar over te praten. De volgende stappen komen aan bod als ik aan een ontwerp werk:
-
Begrijp je gebruiker- Bijvoorbeeld met:
- Doelen en behoeftes gebruikers
- Persona's en MBTI gedragtypes
- Taakanalyse en toptaken
- Usecases en scenario’s
- Card sorting
- Veldonderzoek en interviews
- Usability(lab) test
- Bijvoorbeeld met:
-
Schetsen- Bijvoorbeeld met:
- Potlood en papier
- Brownpaper sessies en post-its
- Sketchboards
- Paper prototyping (workshops)
- Wireframes en journey maps
- Sketchnotes en visual notes
- Want:
- Direct inzichtelijk
- Snel, iteratief en goedkoop
- Altijd materiaal voor discussie
- Bijvoorbeeld met:
-
Prototyping- Bijvoorbeeld met:
- Paper prototyping (workshops)
- Interactieve prototypes:
- Klikbare schetsen / Invision
- Figma / Axure
- Html
- Usability(lab) test
- Bijvoorbeeld met:
-
Testen- Bijvoorbeeld met:
- Workshops op basis van schetsen, wireframes, prototypes
- Gebruikerstests op zelfde basis
- A/B tests
- Heatmaps en online opnames
- Usability(lab) test
- Want:
- Hoe eerder, hoe vaker, hoe beter
- Bijvoorbeeld met: